askstep

医療・ヘルスケア

診察前に、患者の本音を深く理解する。

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問診票は「頭痛(チェック)」「1週間前から」だけ。

痛みの種類や生活への影響が選択式では拾えない。

患者の不安や背景が診察前に把握できない。

――問診が、問診になっていない。

askstepが変えること

事前問診の質向上

症状の詳細を対話形式で診察前に把握。

患者の不安を事前に把握

言いづらい不安や疑問を対話の中で自然に引き出す。

診察時間の有効活用

詳細な事前情報で検査・説明に集中。待ち時間も削減。

導入シナリオ:クリニックでの導入例

※ 想定される導入シナリオです

Before

紙の問診票で事前情報を収集。 選択式では症状を十分に把握できず、診察室で一から聞き直しが日常化。待ち時間の増加が課題でした。

askstep導入

予約確認メールにAI問診リンクを添付。 「いつ頃から気になっていますか?」から食事・睡眠など生活背景まで深掘り。

After

診察前に症状と不安を詳細に把握。 診察時間の短縮と患者満足度の向上を同時に実現できるようになります。

AI対話を体験する

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ヒアリングの質が、仕事の質を変える。

形だけのフォームから、対話で引き出すヒアリングへ。

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